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天津榮堯智慧科技股份有限公司
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公司新聞
關注 | 為全運會保駕護航
2017年在天津舉辦的第十三屆全運會已落下帷幕。而在全運會期間為18000名運動員及記者提供衣食住行的全運村的保障工作，為榮堯智慧的工程業績增添了濃墨重彩的一筆。
intelligentize
全運村維保團隊
食
全運村食堂采用智慧食堂系統為入住人員提供一體化的營養膳食服務。基于RFID物聯網技術及云計算技術的慧餐智慧食堂系統，由快速結算、菜品精細化管理、營養成分管理、云端服務、卡務管理和食品溯源六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應用設備和軟件，對食堂實施智能化布控，提升各環節的服務效率和響應速度，有效降低運營成本，提升就餐體驗，打造智能化、現代化的食堂。
住
在確保安全的智能安防體系的基礎上，增加了環境監測設備、環保垃圾桶等智能設施。智能垃圾桶具備感應功能，只要垃圾桶里的垃圾達到相應的體積，便會發出信息，通知清潔工人過來運走，防止垃圾溢滿現象。對全運村及周邊的PM2.5、溫度、濕度、噪音等進行監測，可以通過全運村的電子顯示平臺、或者手機APP查看監控數據。同時，環境監測數據和市環保部門共享，一旦發生空氣污染等狀況，環保部門可以調看數據，并進行治理，保障運動員有一個健康的生活環境。
行
為確保全運村及運動員的安全及出行方便，推出快速安檢技術，結合睿眸人臉識別技術針對運動員及其訪客布控。前期，工作人員將入住運動員的圖片資料錄入系統，形成特定數據庫。當有人進出時，監控探頭會將捕捉到的人臉圖像與庫中數據相對比，并將相關信息上傳至全運村安保中心。判別時間只需要0.5秒左右。同時，系統具有深度學習功能，隨著人員進出次數的增加識別精度和效率會進一步提高。系統即保障了賽事期間運動員安全，也提高了出行效率。
應急預警、快速響應
榮堯智慧提前啟動了高級服務保障措施，專門組織全運會保障小組全面進駐全運村監控中心，定時進行設備維護與調試，24小時待命以應對突發緊急事件。制定了“臨時專項保障、疑難故障處理、重大現場事故”等多種應急預案和現場應急響應流程。首先，最大限度降低因設備故障給業務系統帶來的任何影響，維保服務必須保證故障總歷時最短；其次，加強對維護質量與維護成本的可預見性管理。銳行服務體系在原有基礎上定制了包含快速故障排除、主動預防報警、深度專項服務、規范的項目管理服務的360度維保服務新體系，以應對和快速解決突發事件。
檢修
監控
輪崗值班、高效解決
resolve
積極做好應急值班工作。在完成現場技術支持服務活動后，對用戶技術人員進行設備維護方面的培訓，切實加強組織領導，嚴格執行安保值班和領導干部在崗帶班制度，做好值班記錄。對各種故障類問題，提供每周7天×24小時的技術響應服務，遇有重大突發事件或緊急情況，及時啟動應急預案。
每一次結束也是新的開始，榮堯智慧也會繼續為“以專業創新服務大眾，讓人們的生活變得更加智慧“的使命而不懈努力！
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